As facilidades dispõem de porteiro, câmbio de moeda e armazenamento de bagagem. Wi-Fi gratuito disponível. Os funcionários multilingues deste hotel terão todo o prazer em ajudá-lo a organizar a sua estadia em Puerto Natales. No balcão de assistência pode marcar bilhetes ou tours e receber ajuda com outros preparativos da viagem. Os hóspedes dispõem de serviço de quartos 24 horas por dia.

Equipados para lhe garantir uma estadia confortável, os quartos oferecem cofre, TV e canais a cabo/satélite. Aquecimento central e ferro de engomar estão incluídos em todos os quartos.

Os hóspedes poderão tomar uma refrescante bebida no bar. A cada manhã é servido pequeno-almoço no hotel.

O centro de Puerto Natales fica a cerca de 10 minutos de carro. O Teniente Julio Gallardo Airport (PNT) fica a 20 minutos a conduzir. Na área em volta do hotel existem bastantes restaurantes e cafés.